Temukan jawaban atas segala hal seputar pemesanan, pembayaran, dan pengalaman tour bersama kami.
Jawaban lengkap untuk memastikan perjalanan Anda berjalan lancar dari awal hingga akhir.
Pilih destinasi, klik "Pesan Sekarang", isi form booking, dan lakukan pembayaran via Midtrans, Xendit, atau Transfer Manual. Konfirmasi booking akan dikirim ke email dan WhatsApp Anda dalam waktu 5 menit.
Sangat aman. Kami menggunakan Midtrans dan Xendit yang berlisensi resmi Bank Indonesia dan memiliki sertifikasi PCI-DSS. Seluruh transaksi dienkripsi SSL 256-bit.
Bisa, sesuai kebijakan pembatalan. H-30 refund 90%, H-14 refund 70%, H-7 refund 50%. Detail lengkap ada di halaman Syarat & Ketentuan.
Ya, kami menyediakan opsi Down Payment (DP) untuk tour tertentu. Sisa pelunasan dapat dibayar H-7 sebelum keberangkatan. Hubungi admin untuk opsi cicilan.
KTP untuk tour domestik. Paspor dengan masa berlaku min. 6 bulan untuk tour internasional. Visa ditangani oleh tim kami untuk destinasi tertentu.
Ya, setiap peserta tour mendapat asuransi perjalanan dari partner resmi kami. Coverage meliputi kecelakaan, keterlambatan, dan pembatalan perjalanan.
Tim support kami tersedia 24/7 via WhatsApp dan hotline. Tour leader selalu standby di setiap destinasi untuk menangani segala kendala lapangan.
Tim support kami siap membantu Anda selama jam operasional. Hubungi kami langsung untuk bantuan lebih cepat.